Foodtic es una app que ofrece un software de gestión que, entre otras opciones, permite al cliente pedir la comanda a través de un código QR dinámico desde el móvil, de modo que se evita la descarga de aplicaciones, pasarelas de pago ni nada que pueda incomodar al cliente ni entorpecer la labor del hostelero.

En esta nueva aplicación, el comensal puede ver una carta digital con un cuidado diseño, fotos y descripciones propias, e interactuar con ella para pedir la comida y bebida tantas veces como quiera. Está dirigida a bares, cafeterías y restaurantes y se presenta como una «tecnología hostelera aplicada con sentido común por y para hosteleros».

Su creador es Lázaro Cáceres un experto en horeca (hoteles, restaurantes y caterings) y la idea nació en uno de sus bares y se desarrolló a lo largo de 2019 para constituirse como sociedad a finales de 2020.

Para hacer realidad esta empresa, Cáceres formó un equipo de profesionales de la hostelería y de la tecnología que se encargó de desarrollar este sistema, con el que es más sencillo tener las cuentas bajo control y rentabilizar los recursos disponibles, tales como espacio, tiempo y personal, a la vez que ofrece un servicio rápido.

De este modo, esta startup almeriense se convierte en una herramienta de apoyo y de venta para el personal, ya que digitaliza y automatiza todo el proceso de toma de comandas delegando en el cliente final y mejorando la comunicación entre cliente, sala y cocina a través del software. Todo ello en menos tiempo, al acortarse los tiempos de servicio y potenciarse la labor comercial

Otra de las ventajas es no saturar a los empleados, ya que el software cubre la demanda incluso en días y horas punta. Por otro lado, las soluciones actuales de gestión requieren una alta inversión en hardware compatible y son en su mayoría obsoletas, difíciles de manejar y nada centradas en el usuario; mientras que esta solución aporta diseño, agilidad, servicio especializado y experiencia a doble nivel.

Además Foodtic ha colabora con la Federación de Asoociaciones de Celíacos de España (FACE), con el objetivo de ofrecer a todos los clientes celíacos una carta digital más visible, accesible y comprensible, con el objetivo de atender a una población con una problemática social aún no resuelta y cada vez más presente.

De esta manera, a través de la carta digital interactiva, las personas con celiaquía y otras intolerancias pueden realizar con seguridad su propia comanda desde la mesa y adaptar los platos al momento para evitar intoxicaciones a causa del gluten o la contaminación cruzada.

Actualmente, el software ya se comercializa en todo el territorio español y prevé ampliar su presencia en cada provincia, ampliar el equipo de trabajo y ofrecer nuevas funcionalidades. Aunque su objetivo es convertirse en el software de referencia y ser la guía ideal para la transformación digital hostelera ayudando a los profesionales del sector.